酒店背景

酒店全部客房及一楼大堂均已部署有线网络,但每间客房只提供一个网络接口,无法满足宾客多台终端设备的接入需求。另外,使用笔记本电脑和PDA的商务人士在酒店大堂、休闲餐饮及其它公共区域均无法连接网络,这在很大程度上降低了对他们的吸引力,酒店的开房率逐年下降。

通过酒店WLAN的建设,要求实现在该酒店内的客房、会议室等场所无线网络全覆盖,且信号稳定,支持无线漫游,消除盲点,满足酒店营业办公、客人笔记本、手机、掌上电脑、PDA移动通讯设备的无线用网需求。同时要求布线科学合理,尽量少走线,不影响建筑整体装饰风格和美观度。

工程需求

1、对酒店内所有区域,包括大堂、客房及走廊、酒店公共区域、酒店KTV、酒店会议室、游泳池等进行无线覆盖,主要区域要求无线信号覆盖无死角;
2、要满足在酒店范围内客人移动时,能正常使用网络,有良好的无线漫游体验;
3、采用POE供电技术为AP进行供电,网络部署简单,工期短,不能影响酒店正常营业;
4、为了保证整个网络的安全性,需提供诸如身份证、短信、微信等认证方式,不同区域采用不同的认证/计费方式;
5、需要广告推送功能,在用户上网时弹出酒店相关信息等内容;
6、使用AC进行集中控制管理;
7、能提高酒店的微信公众号关注数和收集客户的短信,为酒店的二次营销提供数据支持。

方案部署


为提高酒店档次,我们设计的无线网络系统尽量做到完全隐蔽安装,以便为酒店客人提供更好的入住环境。但是由于酒店建筑系统的复杂,是在原有的基础设施上进行二次改造,有限的隐蔽空间被大量设备占用,吊顶上方天花板不能拆卸,检修口也没有预留。考虑到实际情况,我们此次为酒店设计的布线及AP安装方案为:

1、整个酒店全部使用面板式AP进行覆盖,包括大堂、会议室、客房、餐厅, 实现客房区域的无线覆盖,可保证每个房间内均为满格信号,可无缝漫游,能够使客人随时随处享用WIFI网络,亲友交流、网络办公两不误;
2、NZ300AP和NZ900AP的供电由poe供电交换机,数据传输通过poe供电交换机或POE供电器连接至各楼层所属配线间的楼层交换机上。采用POE供电方式,无需额外部署电力线,缩短40%施工时间,几乎不影响酒店正常营业;
3、根据酒店的住客的情况安排安装,零噪音,时间灵活;
4、考虑到将来酒店的扩展性,故在原有无线信息点的基础上,增加一部分预留端口,为升级做好预留准备;
5、支持Portal认证、身份证认证、手机验证码认证、微信认证等多种认证方式;
6、灵活多变的页面推送,可以帮助酒店进行形象宣传,品牌推广,促进业务增长可帮助酒店进行酒店整体以及详细信息展示;
7、给客户提供增值营销服务;
A、对住客手机号码、微信/QQ进行感知收集,可进行二次营销。可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度;
B、通过微信认证,可以通过用户关注酒店微信号,进行二次营销机会,不仅增加微信关注量,在朋友圈转发提高人气,增强商家知名度,还可以经常通过微信发布活动信息给用户;
8、对AP集中管理,实现AP配置集中下发,信道、功率自动调节等。同时也能对用户进行集中管理,可查看所有接入用户的基本信息状态,包括用户获取的IP地址,mac地址,所连接的设备信息,信号质量等信息;
9、应用行为管理,日志系统分析。 网络应用日志与应用情况分析报表,确保安全可控与应用规范,为客户提供人性化、精细化的管理与决策依据。上网行为管理产品须对外发的信息进行审计,例如邮件、FTP、QQ、MSN应用等,并将互联网的所有访问行为保存下来,便于用户的分析和记录;
10、对不同应用,不同用户划分不同带宽级别,避免P2P等带宽杀手耗尽资源,优先保障OA、游戏、网页、邮件等重点业务带宽不受侵占,保障酒店的内部网络和客户的网络不受影响,提供快速高效的上网体验。

典型案例

某客户的设计施工图